Änderung der Telefonsprechzeiten

Um die Abläufe in unserer Praxis zu verbessern und die Wartezeiten vor Ort zu verkürzen wird die telefonische Erreichbarkeit unserer Praxis mit sofortiger Wirkung angepasst. Bitte beachten Sie daher folgende Hinweise:

Terminvergabe

Zur Terminvergabe nutzen Sie bitte in erster Linie das Online Angebot über den Link auf dieser Seite oder das Portal doctolib.de . Hier können Sie rund um die Uhr und 7 Tage die Woche von zu Hause oder mobil Termine für beide Praxisstandorte und alle Ärzte vereinbaren. Die Online Terminvergabe ist unkompliziert, schnell und 100% zuverlässig, während unsere Mitarbeiter frei für die zahlreichen Aufgaben und Untersuchungen in der Praxis bleiben. Über die Online Terminvergabe sind auch sogenannte Akut- oder Notfalltermine verfügbar, die erst ca. 48h vor dem jeweiligen Tag freigeschaltet werden. Diese Termine sind speziell für Patienten mit akuten Beschwerden wie Schmerzen, Infekten, akutem Hörverlust, akutem Schwindel oder Ähnlichem vorgesehen. Für planbare Termine nutzen Sie bitte die Kategorien „Sprechstunde“, „Kontrolluntersuchung“ oder „Ohrreinigung“.

Sollten Sie über die Online Terminvergabe keinen adäquaten Termin erhalten, oder eine komplexere Anfrage haben, können Sie die Praxis weiterhin zu folgenden Zeiten telefonisch erreichen:

Montag 8:00-10:00 & 15:00-17:00 Uhr

Dienstag 8:00-10:00 & 15:00-17:00 Uhr

Mittwoch 8:00-11:30 Uhr

Donnerstag 8:00-10:00 & 15:00-17:00 Uhr

Freitag 8:00-11:30 Uhr

Die Sprech- und Öffnungszeiten der Praxis bleiben unverändert ( siehe Fußzeile der Startseite ).

Es ist uns ein ernstes Anliegen, jeden Patienten schnell und unkompliziert zu versorgen. In aller Regel erhält jeder Patient wenn nötig einen Termin noch am selben oder am Folgetag. Für planbare Termine ist die Wartezeit ebenfalls selten länger als 3 Werktage.

Rezeptwünsche, Befundanfragen und sonstige Anliegen

Für explizite Anfragen zu Rezepten, Untersuchungsbefunden, Nachfragen zu Ihrem Arztgespräch und weiteren Anliegen sind wir gerne zu den genannten Telefonsprechzeiten für Sie erreichbar. Fragen und Probleme, die nicht sofort gelöst werden können, bearbeiten wir in aller Regel im Verlauf des Arbeitstages und melden uns ggf. bei Ihnen zurück.

Nutzen Sie daher bitte immer die o.g. Möglichkeiten zur Terminvergabe und Kontaktaufnahme. So werden Wartezeiten reduziert, das Patientenaufkommen in der Praxis sinnvoll gelenkt und das Personal entlastet, für einen angenehmen und stressfreien Arztbesuch und Arbeitsalltag :-)